Über uns


jaka GmbH & CO. KG

Die jaka GmbH & CO. KG ist eines der führenden Unternehmen in der Region Freiburg für Outputsysteme, Lösungen und Service. Die intensive Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht es uns, die Geschäftsanforderungen und Prozesse zu verstehen, um für Sie eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Mit unserem geschulten Team in Service und Vertrieb sind wir in der Lage, Ihnen die richtige Beratung und Hilfe zu bieten. Durch die Kooperation mit über 250 Systempartnern sind wir in der Lage, auch Ihr Unternehmen bundesweit zu betreuen und zu beraten.

Mitarbeiterzahl Freiburg: 17

Leistungsportfolio

Wir beraten unsere Kunden hinsichtlich Ihrer IT-Strategie, implementieren die passende technische Lösung und bieten Beratung und Service für das gesamte Umfeld der Output- und Dokumenten management-Systeme. Durch die gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiteten Prozessoptimierungen, den Einsatz moderner und effektiver Tools, erreichen wir nicht nur eine Reduzierung der Ausgaben für Output- bzw. Dokumenten -Management-Systeme, sondern auch eine Entlastung bei Ihren eigenen administrativen Aufwendungen. Durch Einführung unserer Lösungen und Prozessoptimierung bleibt Ihnen mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Leistungsportfolio in kurzen Worten

  • Servicekonzepte für Outputsysteme
  • Beratung und Verkauf von Output- und IT-Systemen
  • Beschaffung von Verbrauchsmaterial und Büromaterial
  • Bundesweite Versorgung von Unternehmen mit Service und Verbrauchsmaterial über automatisierte Softwarelösungen (MDS)
  • Herstellerübergreifende Servicedienstleistungen
  • PC, Server und Netzwerkbetreuung
  • DATEV Betreuung
  • Individuelle Finanzierung- und Mietkonzepte für IT-Systeme
  • Transparente Überwachungstools für Finanzierungs u. Mietsysteme und Service im Bereich IT-Systeme
  • Dokumentenmanagement
  • Prozessoptimierung

Unsere Leistungen im Wesentlichen

  • Erfassung der aktuellen Output-Situation und der damit einhergehenden Dokumentenflüsse
  • Erstellung von Optimierungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit dem IT-Bereich
  • Ausarbeitung der Dienstleistungs-, Software und Hardwareanforderungen zur Umsetzung der Optimierungsvorschläge
  • Erstellung von Angeboten und Finanzierungslösungen für die Umsetzung
  • Umsetzung des Projektes mit anschließendem Roll-out
  • Betreuung während der gesamten Projektlaufzeit bzw. Vertragslaufzeit durch Service, Beratung mit Überwachung der umgesetzten Optimierungen.

Die Übernahme von Verantwortung während der Erarbeitung, der Umsetzung und Betreuung über die gesamte Laufzeit des Projektes ist die Garantie für ein erfolgreiches Konzept. Qualität ist ein fester Bestandteil unseres Beratungs- und Serviceangebotes. Wir überwachen und messen unsere Leistung mit Hilfe von strengen Kontrollmechanismen – das ausdrücklich erwünschte und aktiv eingeholte kontinuierliche Feedback unserer Kunden ermöglicht es uns, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und ständige Serviceverbesserungen zu realisieren. Viele Kunden begleiten uns schon seit Gründung des Unternehmens 1992 auf unserem Weg in die Zukunft und setzen auf unsere Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit. Durch unsere Flexibilität und kurze Entscheidungswege erreichen wir nicht nur eine hohe Effektivität in unserem Handeln, sondern auch eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

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